Termos e condições

Última atualização: 01/01/2025

Ao alugar um dispositivo Stay in Wifi Pocket WiFi, você confirma que leu, entendeu e aceitou os seguintes Termos e Condições.

Estes Termos e Condições regem o uso do serviço de aluguel do Stay in Wifi Pocket WiFi. Se tiver alguma dúvida, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco.

1. Finalidade do Serviço

O Stay in Wifi Pocket WiFi é um dispositivo WiFi móvel portátil projetado para fornecer acesso confiável à internet durante suas viagens. O dispositivo foi concebido para atender às necessidades diárias de internet suas, de sua família e de seus companheiros de viagem, incluindo navegação na web, navegação GPS, WhatsApp, e-mail, chamadas de vídeo, redes sociais e outras atividades cotidianas de internet. O dispositivo Pocket WiFi não foi projetado para substituir a internet doméstica. Cenários de uso que exigem consumo de dados contínuo e de alta intensidade, semelhante a uma conexão de internet fixa, estão fora do escopo deste serviço.

2. Internet Ilimitada e Política de Uso Justo

Os pacotes Stay in Wifi são oferecidos como Internet Ilimitada. No entanto, como em todas as redes móveis, é aplicada uma Política de Uso Justo (Fair Usage Policy - FUP) para garantir a sustentabilidade do nosso serviço.

O serviço de internet ilimitada é fornecido com base em um uso médio diário de até 15 GB por mês.
O uso é analisado e revisado periodicamente pela operadora móvel a cada 10 dias.
Se o uso médio diário exceder consistentemente esse nível, ou se o serviço for usado de forma a causar consumo intensivo de dados fora de sua finalidade prevista, a operadora poderá reduzir a velocidade de conexão, suspender temporariamente a linha correspondente ou encerrar o serviço por completo.
A Política de Uso Justo é aplicada para garantir que todos os usuários possam se beneficiar do serviço de forma justa, segura e sustentável.

3. Regras de Uso

O dispositivo Pocket WiFi foi projetado exclusivamente para uso individual normal e finalidades de viagem. Os seguintes usos são considerados fora da finalidade prevista do serviço:

Download ou upload contínuo de arquivos grandes.
Uso de torrents ou outros aplicativos P2P.
Download de jogos de console ou computador.
Grandes atualizações de software ou de sistema operacional.
Uso intensivo de IPTV ou serviços semelhantes de transmissão de vídeo contínua.
Conexão a Smart TVs, televisores ou dispositivos de mídia para transmissões longas e ininterruptas, ou manter o dispositivo ligado continuamente para esse fim.
Uso do dispositivo como substituto permanente da internet doméstica.
Uso comercial, hospedagem de servidores ou qualquer atividade que resulte em consumo excessivo de dados.
Qualquer uso intensivo de dados que afete negativamente o uso normal da rede.

O Pocket WiFi é um dispositivo de internet móvel portátil desenvolvido para atender às necessidades diárias de internet suas, de sua família e de seus companheiros de viagem.

4. Capacidade de Conexão

Observe o seguinte em relação à conectividade e ao desempenho do dispositivo:

Um máximo de 6 dispositivos pode ser conectado simultaneamente ao dispositivo Pocket WiFi.
O desempenho da conexão pode variar dependendo da área de cobertura em sua região, da densidade da rede móvel, da intensidade do sinal e do número de dispositivos conectados.

5. Perda, Dano e Não Devolução

O locatário é responsável pelo dispositivo e por todos os acessórios entregues junto com ele durante todo o período de locação. Uma taxa de 200 € pelo dispositivo será cobrada nos seguintes casos:

Perda do dispositivo.
Roubo do dispositivo.
Dano grave ao dispositivo.
Devolução do dispositivo com acessórios ausentes.
Não devolução do dispositivo ao final do período de locação.

6. Violação da Política de Uso Justo

A Stay in Wifi aplica uma Política de Uso Justo para manter a qualidade do serviço e garantir que todos os usuários possam se beneficiar dele de forma justa. Em caso de violação da Política de Uso Justo, uso do serviço fora de sua finalidade prevista, ou detecção pela operadora de consumo excessivo de dados, a linha ou o serviço Pocket WiFi correspondente poderá ser temporariamente suspenso ou permanentemente encerrado pela operadora. Linhas suspensas ou encerradas devido a violação destes Termos de Uso só podem ser reativadas por meio da Stay in Wifi. Aplica-se uma taxa de reativação e revisão técnica de 50 €. A linha não será reativada até que essa taxa seja paga. A Stay in Wifi reserva-se o direito de decidir se reativa ou não o serviço para usuários que tenham violado estes Termos de Uso.

7. Rede e Qualidade do Serviço

A velocidade e a cobertura da internet podem variar dependendo da infraestrutura da operadora móvel local, da intensidade do sinal, da densidade da rede e das condições ambientais em sua região. A Stay in Wifi não é responsável por interrupções causadas por falhas na rede da operadora móvel, problemas de cobertura, trabalhos de manutenção, desastres naturais, casos de força maior, ou problemas decorrentes de provedores de serviços terceirizados.

8. Aceitação dos Termos

Todos os usuários que alugam um dispositivo Stay in Wifi Pocket WiFi são considerados como tendo lido, entendido e aceitado estes Termos e Condições.

9. Contato

Se tiver alguma dúvida sobre estes Termos e Condições, entre em contato conosco usando os dados abaixo.

E-mail: stayinwifi@gmail.com
Telefone: +90 545 345 15 40
Site: stayinwifi.com