Termini e Condizioni

Ultimo aggiornamento: 01/01/2025

Noleggiando un dispositivo Stay in Wifi Pocket WiFi, confermi di aver letto, compreso e accettato i seguenti Termini e Condizioni.

Questi Termini e Condizioni regolano l'utilizzo del servizio di noleggio Stay in Wifi Pocket WiFi. Per qualsiasi domanda, non esitare a contattarci.

1. Finalità del Servizio

Il dispositivo Stay in Wifi Pocket WiFi è un router WiFi mobile portatile progettato per offrire un accesso a internet affidabile durante i tuoi viaggi. Il dispositivo è pensato per soddisfare le esigenze internet quotidiane tue, della tua famiglia e dei tuoi compagni di viaggio, tra cui navigazione web, navigazione GPS, WhatsApp, e-mail, videochiamate, social media e altre attività internet quotidiane. Il dispositivo Pocket WiFi non è progettato per sostituire la connessione internet domestica. Gli scenari di utilizzo che richiedono un consumo di dati continuo e ad alta intensità, simile a quello di una connessione internet fissa, non rientrano nell'ambito di questo servizio.

2. Internet Illimitato e Politica di Uso Corretto

I pacchetti Stay in Wifi vengono offerti come Internet Illimitato. Tuttavia, come per tutte le reti mobili, viene applicata una Politica di Uso Corretto (Fair Usage Policy - FUP) per garantire la sostenibilità del nostro servizio.

  • Il servizio internet illimitato viene fornito sulla base di un utilizzo medio giornaliero fino a 15 GB al mese.
  • L'utilizzo viene analizzato e controllato periodicamente dall'operatore mobile ogni 10 giorni.
  • Se l'utilizzo medio giornaliero supera costantemente questo livello, o se il servizio viene utilizzato in un modo che comporta un consumo intensivo di dati estraneo al suo scopo previsto, l'operatore può ridurre la velocità di connessione, sospendere temporaneamente la linea interessata o interrompere completamente il servizio.
  • La Politica di Uso Corretto viene applicata per garantire che tutti gli utenti possano beneficiare del servizio in modo equo, sicuro e sostenibile.

3. Regole di Utilizzo

Il dispositivo Pocket WiFi è progettato esclusivamente per un utilizzo individuale normale e a scopo di viaggio. I seguenti utilizzi sono considerati estranei allo scopo previsto del servizio:

  • Download o upload continuo di file di grandi dimensioni.
  • Utilizzo di torrent o altre applicazioni P2P.
  • Download di videogiochi per console o computer.
  • Aggiornamenti di grandi dimensioni di software o del sistema operativo.
  • Utilizzo intensivo di IPTV o servizi simili di streaming video continuo.
  • Connessione a Smart TV, televisori o dispositivi multimediali per streaming prolungati e ininterrotti, o mantenimento del dispositivo costantemente acceso per questo scopo.
  • Utilizzo del dispositivo come sostituto permanente della connessione internet domestica.
  • Uso commerciale, hosting di server o qualsiasi attività che comporti un consumo eccessivo di dati.
  • Qualsiasi utilizzo intensivo di dati che influisca negativamente sul normale utilizzo della rete.

Il Pocket WiFi è un dispositivo internet mobile portatile sviluppato per soddisfare le esigenze internet quotidiane tue, della tua famiglia e dei tuoi compagni di viaggio.

4. Capacità di Connessione

Si prega di notare quanto segue riguardo alla connettività e alle prestazioni del dispositivo:

  • Un massimo di 6 dispositivi può essere collegato contemporaneamente al dispositivo Pocket WiFi.
  • Le prestazioni della connessione possono variare in base alla copertura della tua zona, alla densità della rete mobile, all'intensità del segnale e al numero di dispositivi collegati.

5. Perdita, Danneggiamento e Mancata Restituzione

Il locatario è responsabile del dispositivo e di tutti gli accessori consegnati insieme ad esso per l'intera durata del noleggio. Verrà addebitata una tariffa di 200 € per il dispositivo nei seguenti casi:

  • Smarrimento del dispositivo.
  • Furto del dispositivo.
  • Grave danneggiamento del dispositivo.
  • Restituzione del dispositivo con accessori mancanti.
  • Mancata restituzione del dispositivo al termine del periodo di noleggio.

6. Violazione della Politica di Uso Corretto

Stay in Wifi applica una Politica di Uso Corretto per mantenere la qualità del servizio e garantire che tutti gli utenti possano beneficiarne in modo equo. In caso di violazione della Politica di Uso Corretto, di utilizzo del servizio estraneo al suo scopo previsto, o di rilevamento da parte dell'operatore di un consumo eccessivo di dati, la linea o il servizio Pocket WiFi interessato può essere temporaneamente sospeso o interrotto in modo permanente dall'operatore. Le linee sospese o interrotte a causa di una violazione dei presenti Termini di Utilizzo possono essere riattivate esclusivamente tramite Stay in Wifi. Si applica una tariffa di riattivazione e controllo tecnico di 50 €. La linea non verrà riattivata fino al pagamento di questa tariffa. Stay in Wifi si riserva il diritto di decidere se riattivare o meno il servizio per gli utenti che hanno violato i presenti Termini di Utilizzo.

7. Rete e Qualità del Servizio

La velocità internet e la copertura possono variare in base all'infrastruttura dell'operatore mobile locale, all'intensità del segnale, alla densità della rete e alle condizioni ambientali della tua zona. Stay in Wifi non è responsabile per interruzioni causate da guasti della rete dell'operatore mobile, problemi di copertura, lavori di manutenzione, calamità naturali, cause di forza maggiore o problemi derivanti da fornitori di servizi terzi.

8. Accettazione dei Termini

Tutti gli utenti che noleggiano un dispositivo Stay in Wifi Pocket WiFi si considerano aver letto, compreso e accettato i presenti Termini e Condizioni.

9. Contatti

Per qualsiasi domanda riguardante questi Termini e Condizioni, ti preghiamo di contattarci utilizzando i dettagli qui sotto.