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Qu'est-ce que StayinWifi ?
StayinWifi est un service de location de WiFi portable (Pocket WiFi) en Turquie qui offre un accès Internet rapide et fiable où que vous soyez.
Comment puis-je louer un appareil StayinWifi ?
Vous pouvez facilement louer un appareil via notre site web www.stayinwifi.com en complétant votre réservation et en spécifiant votre adresse de livraison.
Où puis-je utiliser l'appareil StayinWifi ?
Les appareils StayinWifi fonctionnent dans toute la Turquie, que vous soyez dans un hôtel, un Airbnb, une plage ou en déplacement.
Combien d'appareils peuvent se connecter à StayinWifi en même temps ?
StayinWifi prend en charge jusqu'à 5 appareils simultanément, y compris les smartphones, tablettes et ordinateurs portables.
L'Internet est-il vraiment illimité ?
Oui, StayinWifi offre un accès Internet illimité. Cependant, conformément à la Politique d'Utilisation Équitable, les vitesses peuvent être réduites en cas d'utilisation excessive.
Où puis-je récupérer mon appareil StayinWifi ?
Nous livrons dans les hôtels, les logements Airbnb, les résidences ou même les aéroports. Votre location de Pocket WiFi sera livrée où vous le souhaitez en Turquie.
Comment configurer l'appareil StayinWifi ?
Allumez simplement l'appareil, entrez le mot de passe WiFi affiché sur l'écran, et commencez à naviguer. La configuration ne prend que quelques secondes !
Quelle est l'autonomie de la batterie ?
La batterie dure en moyenne 8 à 10 heures. Pour une utilisation prolongée, vous pouvez utiliser la batterie externe incluse dans votre forfait de location.
Que comprend le forfait de location StayinWifi ?
Le forfait de location StayinWifi comprend l'appareil WiFi portable, un câble de charge, un adaptateur et une batterie externe pour garantir une connectivité ininterrompue.
Ai-je besoin d'une carte SIM pour utiliser StayinWifi ?
Non, nos appareils sont équipés d'une carte SIM intégrée, il n'est donc pas nécessaire d'acheter ou d'insérer une carte SIM supplémentaire.
Comment retourner l'appareil StayinWifi ?
Vous pouvez retourner l'appareil à l'emplacement spécifié ou le déposer à l'un de nos points de retour désignés à l'aéroport.
Dois-je retourner tous les accessoires ?
Oui, vous devez retourner l'appareil ainsi que la batterie externe, le câble de charge et l'adaptateur.
Que se passe-t-il si je perds l'appareil ?
- Frais de perte de l'appareil : 150 €
- Frais de perte de la batterie externe : 20 €
- Frais de perte du câble de charge et de l'adaptateur : 10 €
Puis-je utiliser StayinWifi en dehors de la Turquie ?
Non, les appareils StayinWifi sont conçus pour fonctionner exclusivement en Turquie.
Quelle est la vitesse d'Internet fournie par StayinWifi ?
StayinWifi utilise le réseau de Turkcell, offrant une connexion rapide et fiable dans toute la Turquie.
StayinWifi est-il sécurisé ?
Oui, les appareils StayinWifi respectent les normes de sécurité les plus élevées, garantissant la sécurité de votre connexion.
Y a-t-il des frais cachés ?
Non, StayinWifi applique une politique de tarification transparente. Tous les prix sont clairement indiqués sur notre site web, sans frais cachés.
Combien de temps puis-je louer un appareil StayinWifi ?
Vous pouvez louer un appareil StayinWifi pour une utilisation quotidienne, hebdomadaire ou mensuelle. Des réductions sont disponibles pour les locations longue durée.
Quels modes de paiement sont acceptés ?
Nous acceptons les cartes de crédit, les cartes de débit et d'autres méthodes de paiement numériques.
Comment puis-je contacter StayinWifi ?
Vous pouvez nous joindre par e-mail à [email protected] ou par téléphone au +90 545 345 15 40.
Vous avez encore des questions ?
Vous ne trouvez pas la réponse que vous cherchez ? Visitez notre Centre d'Aide.
