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Questions Fréquemment Posées

Bienvenue chez Stayin WiFi ! Vous êtes au bon endroit pour des solutions de location de WiFi portable fiables et faciles à utiliser. Ci-dessous, vous trouverez les réponses aux questions fréquemment posées pour vous aider à tirer le meilleur parti de notre plateforme et de nos services.

Si vous avez des questions supplémentaires ou avez besoin d'aide spécifique, n'hésitez pas à contacter notre équipe de support. Merci de choisir Stayin WiFi !

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Vous ne trouvez pas la réponse que vous cherchez ? Visitez notre Centre d'Aide.

Centre d'Aide
Qu'est-ce que Stayin WiFi ?
Stayin WiFi est un service de location de WiFi portable qui simplifie la connexion partout où vous allez. Nos appareils de taille poche vous permettent de profiter d'un accès Internet sans faille sans dépendre de cartes SIM locales ou de frais de roaming coûteux. C'est la solution parfaite pour les voyageurs qui ont besoin d'une connectivité flexible et fiable.
Comment fonctionne Stayin WiFi ?
Stayin WiFi est simple à utiliser. Choisissez votre plan de location WiFi souhaité sur notre plateforme, complétez le processus de réservation, et recevez le WiFi portable à votre emplacement. Une fois que vous avez l'appareil, allumez-le, connectez-vous au réseau avec les identifiants fournis, et profitez d'un accès Internet où que vous voyagiez.
Quels pays et réseaux sont pris en charge ?
Stayin WiFi opère actuellement exclusivement en Turquie. Nos appareils se connectent automatiquement aux meilleurs réseaux locaux disponibles, assurant une connectivité fiable tout au long de vos voyages en Turquie. Pour les dernières mises à jour sur notre couverture, visitez notre site web.
Mon appareil est-il compatible avec Stayin WiFi ?
Stayin WiFi fonctionne avec tout appareil supportant le WiFi, y compris les smartphones, tablettes, ordinateurs portables, et plus. Il n'est pas nécessaire de faire une configuration supplémentaire – connectez-vous simplement au hotspot WiFi, et vous êtes prêt à partir.
Comment activer l'appareil Stayin WiFi ?
Activer votre appareil Stayin WiFi est simple. Allumez l'appareil, connectez votre appareil au hotspot, et entrez le mot de passe fourni. Vous pouvez commencer à profiter d'internet haute vitesse instantanément.
Puis-je conserver mon numéro de téléphone actuel tout en utilisant Stayin WiFi ?
Absolument ! Stayin WiFi n'interfère pas avec votre numéro de téléphone actuel ou votre carte SIM. Utilisez notre WiFi portable pour rester connecté à Internet tout en gardant votre numéro de téléphone existant pour les appels et les messages.
Comment gérer ma location de Stayin WiFi ?
Vous pouvez gérer votre location de Stayin WiFi via notre portail en ligne convivial. Suivez votre utilisation des données, prolongez votre plan de location, et ajustez les paramètres de votre compte à tout moment avec facilité.
Que se passe-t-il si je change d'appareil ?
Changer votre appareil personnel n'affecte pas votre location de Stayin WiFi. Tant que le nouvel appareil prend en charge la connectivité WiFi, vous pouvez continuer à utiliser le WiFi portable sans aucun problème. Veuillez garder l'appareil Stayin WiFi en sécurité pendant la durée de votre location.
Quelles options de support client proposez-vous ?
Notre équipe de support client est toujours prête à vous aider. Visitez notre page de support pour les FAQ, guides, et conseils de dépannage. Si vous avez besoin d'aide supplémentaire, vous pouvez nous contacter via chat en direct, WhatsApp, ou email. Nous sommes heureux de vous aider !
Quelle est la sécurité de la connexion Stayin WiFi ?
Nous donnons la priorité à la sécurité et à la confidentialité de vos données. Les appareils Stayin WiFi utilisent des normes élevées de chiffrement pour assurer une expérience de navigation sécurisée pendant votre période de location.

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StayinWiFi est l’entreprise de location WiFi la plus ancienne et fiable de Turquie, en service depuis 2015. Nous sommes les seuls à proposer une livraison exclusive 24/7 dans tous les aéroports et hôtels du pays, avec retrait instantané à l’Aéroport Nouveau d’Istanbul, l’Aéroport Sabiha Gökçen et l’Aéroport de Trabzon.

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